Condiciones de reserva

Condiciones de reserva – Normas de reserva

Lea atentamente las condiciones de reserva que se detallan a continuación antes de reservar un viaje con Pink Vibgyor.

1. Nuestro contrato y validez

Todas las reservas se realizan con Pink Vibgyor (incluidas nuestras filiales). Al reservar un viaje con nosotros, se considera que acepta estas Condiciones de reserva (que constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros) y, en consecuencia, su reserva será aceptada. Los servicios que se le prestarán son los que se indican en la factura o los cupones de confirmación de su reserva.

2. Validez

Las fechas, itinerarios y precios son válidos según el itinerario y los documentos oficiales proporcionados por correo electrónico o según lo acordado. Los precios mencionados en nuestros sitios web son solo orientativos.

3. Depósito requerido

Debe abonar el 50 % del precio del itinerario 45 días antes de la fecha de inicio de su viaje y el resto dentro de los 30 días anteriores a la fecha de inicio de su viaje.

4. Aceptación de la reserva y pagos finales

Le confirmaremos por escrito la aceptación de su reserva. Consulte la factura de confirmación de su reserva para obtener más información sobre los pagos finales. El pago del saldo restante del viaje debe realizarse 30 días antes de la fecha de salida. Si no se abona el saldo antes de la fecha de salida, nos reservamos el derecho de considerar su reserva cancelada. Además del precio del viaje, es posible que deba abonar una cantidad adicional, según lo especificado para el viaje. Esta cantidad adicional se destina a viajes en grupo, en los que el guía cobrará una pequeña cantidad que se distribuirá entre los residentes locales en concepto de propinas, porteo en hoteles, botones, propinas para conductores y apoyo a la cultura local.

5. Sus datos

Necesitamos sus datos, como copias de su pasaporte, cualquier requisito dietético, condición médica o cualquier otra información que considere necesaria antes de iniciar el viaje, según lo exijan las aerolíneas, hoteles o cualquier otro servicio que requiera documentos oficiales, como la información del pasaporte.


6. Reservas de última hora

Entendemos que, a veces, el número de participantes aumenta conforme se acercan las fechas, por lo que solicitamos a las personas y a los participantes que nos informen lo antes posible para que podamos hacer los arreglos necesarios. Sin embargo, no podemos garantizar que podamos acomodarlos, pero haremos todo lo posible por hacerlo. Si es posible, solicitamos a las personas y a los participantes que paguen o cobren el importe necesario, que nosotros les proporcionaremos.

7. Cancelaciones y reembolsos

Entendemos los cambios de última hora y las circunstancias imprevistas. Somos muy flexibles con las cancelaciones, ya que entendemos que es dinero ganado con esfuerzo y lo respetamos. Intentaremos ofrecerles la mayor cantidad posible de información de nuestros proveedores y los mantendremos informados. Además, los vuelos, trenes o cualquier actividad especial que deba reservarse con antelación siempre tienen una alta tasa de retención, por lo que haremos todo lo posible para ofrecerles el máximo reembolso posible de los proveedores.

Política de cancelación/reembolso
Hasta 45 días antes de la fecha de inicio: reembolso del 100%.
Hasta 30 días antes de la fecha de inicio: reembolso del 50%.
Entre 1 y 29 días antes de la fecha de inicio: no se realizan reembolsos.

8. Inclusiones y exclusiones

El precio total de su tour se encuentra en la columna "Inclusiones y exclusiones". Por favor, consúltela.

9. Pasaporte y visas

Debe llevar un pasaporte válido y haber obtenido todas las visas, permisos y certificados correspondientes para los países que visitará durante su viaje. Su pasaporte debe tener una validez de 6 meses después de la duración del viaje. Es su responsabilidad asegurarse de contar con las visas, permisos y certificados correctos para su viaje. Para viajar a la India, se requiere una visa, que puede obtenerse electrónicamente o en la embajada de la India más cercana.

10. Seguro de viaje

El seguro de viaje es obligatorio para todos los viajeros. Le recomendamos contratar un seguro de viaje a todo riesgo para cubrir al máximo sus gastos.


11. Flexibilidad

Usted reconoce que la naturaleza de este tipo de viaje requiere una considerable flexibilidad y debe considerar alternativas. El itinerario proporcionado para cada viaje es representativo de los tipos de actividades contempladas, pero se entiende que la ruta, los horarios, los hoteles, los itinerarios, los servicios y el medio de transporte pueden estar sujetos a modificaciones sin previo aviso debido a circunstancias o eventos locales, siempre de buena fe.


12. Cambio de itinerario u hoteles

Nos esforzamos al máximo para cumplir con nuestras promesas, pero en ocasiones, por motivos imprevistos, podríamos tener que modificar ligeramente el itinerario o los hoteles de buena fe. Sin embargo, en tal caso, haremos todo lo posible por informarle con antelación y obtener su aceptación.

13. Actividades opcionales

Las actividades opcionales no incluidas en el precio del viaje no forman parte del mismo ni de este contrato. Usted acepta que la ayuda que le preste su guía turístico o representante local para organizar las actividades opcionales no nos responsabiliza de ellas. No obstante, siempre nos pondremos en contacto con los mejores proveedores de confianza que ofrecen estos servicios. El pago se puede realizar directamente o podemos pagar en su nombre, y usted puede abonarnos al final del viaje.

14. Legislación aplicable

Las presentes Condiciones de Reserva se rigen por la legislación de Nueva Delhi, India. Cualquier disputa relacionada con un viaje o con estas Condiciones de Reserva deberá resolverse ante los tribunales de Nueva Delhi, India.